Account Manager (CX)

  • Permanent
  • Full-time
  • €26,000
  • Hybrid (Barcelona, Catalunya, Spain)
  • Customer Experience

¡En TeamSystem | Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía! 🌟

Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! 🚀 ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos! 💪🎉

💼 Sobre nosotros

En TeamSystem | Quipu, ayudamos a miles de freelancers, PYMES y gestorías en España a gestionar sus negocios de forma sencilla y eficiente 💼✨ a través de una plataforma SaaS intuitiva y fiable.

Desde octubre de 2025, Quipu forma parte de TeamSystem, un grupo internacional en expansión líder en software empresarial con más de 2 millones de clientes y cerca de 4.000 empleados.

El grupo opera actualmente en Italia, España, Francia, Albania y Turquía, lo que nos permite seguir innovando y escalar nuestro producto con una visión de futuro.

📍 Ubicación del puesto: Barcelona

📖 Tu misión

Tu misión como Account Manager dentro del equipo de Customer Experience será construir relaciones sólidas y duraderas con nuestras asesorías clientes, ayudándolas a digitalizarse con éxito, detectar oportunidades de mejora y maximizar el valor que obtienen de Teamsystem | Quipu.

Serás su partner estratégico, guiándoles en el uso de la herramienta y asegurando una experiencia excepcional en cada etapa.

  • Entender a fondo los procesos de cada asesoría y proponer soluciones personalizadas que realmente impacten en su negocio.

  • Detectar oportunidades de upselling dentro de tu cartera de clientes y acompañarlos hasta el cierre.

  • Gestionar proyectos de implantación y mejora, asegurando que se cumplen hitos y objetivos.

  • Dar soporte técnico y resolver dudas con rapidez, claridad y una sonrisa.

🚀¿Cómo te imaginamos?

  • Tienes experiencia trabajando en un SaaS B2B.

  • Eres una persona proactiva, resolutiva y comprometida.

  • Tu empatía y orientación al cliente destacan naturalmente.

  • Te comunicas de forma clara, cercana y profesional.

  • Eres flexible, organizada/o y te sientes cómoda/o manejando varias tareas a la vez.

  • Hablas español de forma nativa.

No te preocupes si no cumples con todos los requisitos; lo que realmente buscamos son ganas y pasión. ¡Anímate a enviarnos tu candidatura! 🙌

Puntos extra:

  • Has trabajado en una asesoría o gestoría.

  • Tienes experiencia previa en atención al cliente y/o en una startup.

  • Tienes buen nivel de inglés y/o catalán.

  • Conoces herramientas como A3, Sage, Aplifisa o delSol.

  • Sabes de contabilidad, administración y te manejas bien con Excel.

¡Si te identificas con estas características, queremos conocerte!

🤝¿Qué te ofrecemos?

  • Contrato indefinido – ¡Tu futuro con nosotros no tiene fecha de caducidad!

  • Salario - 24.000€ Brutos anuales + 2.000€ Brutos anuales en variable asociada a objetivos.

  • Jornada completa con formato híbrido de lunes a viernes – Disfruta de la libertad de trabajar en un entorno que valora la confianza y el equilibrio entre lo personal y lo profesional. 🤝🌱

  • Plan de retribución flexible con Cobee – Elige cómo quieres disfrutar tus extras: ¡seguro, restaurante o transporte, tú decides! La empresa aporta 50€ mensuales 🍽️🚗

  • Café, té y otras bebidas ilimitadas – El combustible para mantenerte al 100% siempre que lo necesites. ☕🍵

  • Descuentos en Nora Real Food – ¡Comida saludable sin salir de la oficina! 🥗🍲

  • Tarifa reducida en el gimnasio con Wellhub – Para que equilibrar trabajo y vida sana sea más fácil que nunca. 🏋️‍♀️🏋️‍♂️

  • Eventos y afterworks – Porque después del trabajo, llega la diversión. ¡Comparte risas, buena música y alguna que otra anécdota con un equipo increíble! 🎉🍻

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